La alfabetización digital de adultos mayores evoluciona gracias a la IA generativa, validando contenidos educativos con tecnología avanzada y participación humana.
Mayo 2025 – Journal of Information Systems Engineering and Management
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La alfabetización digital de adultos mayores no solo es una cuestión de acceso a tecnología, sino de inclusión social y cultural. Desde Panamá, el programa Escuela Digital 60, liderado por la Universidad Especializada de las Américas (UDELAS), ha dado un giro innovador al rediseñar su modelo educativo con herramientas de inteligencia artificial generativa.
Durante tres años, el programa formó a tres cohortes de adultos mayores, combinando clases virtuales, tutores universitarios y contenidos adaptados a sus intereses reales. El rediseño, recientemente publicado, validó sus módulos y temas clave comparándolos con respuestas generadas por IA como ChatGPT, Copilot y Sider. ¿El resultado? Las necesidades identificadas por los participantes coinciden con las recomendaciones de estos modelos de IA, lo que refuerza la pertinencia del enfoque.
¿Qué enseña Escuela Digital 60?
El currículo se divide en tres niveles:
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Comunicación digital: Zoom, WhatsApp, redes sociales y conceptos básicos como ciberseguridad.
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Tecnología: Manejo interno de dispositivos móviles, organización de archivos y aplicaciones.
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Información: Uso creativo de herramientas como Canva y conexión de dispositivos.
Cada clase dura dos horas semanales y está guiada por un facilitador y un tutor digital (estudiante universitario), promoviendo el aprendizaje intergeneracional. El enfoque pedagógico se basa en la metodología «aprender haciendo».
¿Dónde entra la inteligencia artificial?
Para actualizar los contenidos, se aplicaron encuestas tanto a los participantes como a modelos de IA. Se les pidió que simularan ser un adulto mayor aprendiendo competencias digitales. Las respuestas de las IA coincidieron en priorizar:
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Participación en redes sociales.
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Seguridad digital.
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Ciudadanía digital activa.
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Educación continua online.
Esta validación cruzada con IA no solo ahorra tiempo y esfuerzo en investigación curricular, sino que también asegura que el programa evolucione con las necesidades reales y emergentes del contexto digital.
Casos de uso: ¿Qué pueden aprender otras organizaciones?
Desde gobiernos locales hasta ONGs y universidades, este enfoque demuestra cómo aplicar la IA generativa para evaluar programas sociales. Algunas aplicaciones prácticas:
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Validar contenidos educativos rápidamente.
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Detectar nuevas temáticas relevantes con análisis comparativos.
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Incorporar tutores humanos y asistentes digitales en programas de formación.
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